Relatiebeheerder - ICT

Functie omschrijving

In de rol van ICT Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties. Je hebt dagelijks contact met klanten uit diverse sectoren, waarbij je hun behoeften inventariseert en vertaalt naar passende ICT-oplossingen. Je krijgt de verantwoordelijk over een eigen portefeuille van 50+ bestaande klanten.  Deze klanten bezoek je regelmatig op locatie om hen te adviseren en de samenwerking te versterken. Daarnaast signaleer je kansen in de markt en draagt bij aan de ontwikkeling van nieuwe diensten en producten.

• Verantwoordelijk voor relatiebeheer en het bezoeken van klanten
• Cross- en upselling bij bestaande relaties
• Adviseren van best passende ICT oplossingen
• Opstellen, uitbrengen en opvolgen van offertes
• Realiseren van verkoopdoelstellingen
• Nauw samenwerken met collega's om optimale service te bieden

Functie eisen

• Affiniteit met ICT en kantoorautomatisering
• Ervaring in klantadvies en relatiebeheer
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Passie voor het verkopen van ICT-diensten en -producten
• Bereidheid om klanten te bezoeken
• Vaardigheid in het uitwerken en opvolgen van offertes
• Teamspeler met een proactieve houding
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is groeiend ondernemend MKB bedrijf met een informele sfeer, korte lijnen en een plek waar naast hard werken ook veel ruimte is voor gezelligheid. De organisatie biedt een compleet pakket aan IT diensten voor bedrijven en heeft een sterke marktpositie. Ze bedienen honderden klanten in met name het MKB en grootsegment. Veel klanten komen aan boord middels mond-op-mond reclame door de focus op uitstekende kwaliteit van de service en dienstverlening. Binnen de organisatie werken circa 30 medewerkers en je komt in een klein commercieel team terecht dat fijn samenwerkt. 

Arbeidsvoorwaarden

• Basissalaris van circa €3500 - €4500 + een bonusregeling
• Leaseauto, laptop en telefoon
• Een dynamische en uitdagende functie in een vooruitstrevend bedrijf
• Een moderne werkomgeving binnen een klein, hecht team
• Een positieve werksfeer met verzorgde vrijdaglunches
• Verantwoordelijkheid voor je eigen klantenkring
• Uitgebreide training en begeleiding om je kennis te verdiepen

Heb jij interesse of vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Niels Haverkort via 0652153916 of Niels@definerecruitment.nl.