Medewerker Inside Sales - Verpakkingen

Functie omschrijving

Als Inside Sales Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten in innovatieve en snelgroeiende sectoren zoals de chemische industrie, medische logistiek, e-mobility en batterijtechnologie. Denk aan klanten als de Defensie of bedrijven in chemicaliën die veilige verpakkingen nodig heeft voor lithiumbatterijen of een logistiek dienstverlener die werkt met gevaarlijke stoffen — jij zorgt ervoor dat zij kunnen vertrouwen op een oplossing die voldoet aan de hoogste normen. Je adviseert over de juiste verpakkingen, stelt offertes op en zorgt ervoor dat elk orderproces van aanvraag tot levering vlekkeloos verloopt.

Je maakt deel uit van een hecht en professioneel team waar kwaliteit, service én continue verbetering centraal staan. Samen met je collega’s werk je dagelijks aan het versterken van klantrelaties, maar ook aan het spotten van commerciële kansen. Dankzij jouw proactieve houding en gevoel voor klantbehoeften weet je niet alleen vragen te beantwoorden, maar ook actief mee te bouwen aan groei.

Wat je concreet gaat doen:

• Klanten adviseren over veilige, innovatieve verpakkingsoplossingen

• Offertes opstellen en aanvragen opvolgen

• Klantcontact onderhouden en relaties versterken

• Klachten professioneel afhandelen en meedenken over verbeteringen

• Marktontwikkelingen signaleren en proactief prospects benaderen (telefonisch/mail)

• Orders verwerken in het systeem en zorgen voor een soepele levering

Functie eisen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau

• Minimaal enkele jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (Duits is een pré)

• Je hebt een klantgerichte instelling, communicatief sterk en commercieel inzicht

• Je bent bekend met MS Office en hebt ervaring met CRM/ERP systemen

• Je bent 32-40 uur beschikbaar en woonachtig in de regio 

Bedrijfsprofiel

De opdrachtgever van DEFINE is een toonaangevende speler in de branche van veilige verpakkingen en gespecialiseerd in UN-gecertificeerde oplossingen voor het vervoer van gevaarlijke stoffen. Als onderdeel van een internationale organisatie opereert het bedrijf inmiddels binnen een wereldwijd netwerk van verpakkingsspecialisten. Hierdoor profiteren klanten niet alleen van diepgaande expertise en compliance op het gebied van regelgeving, maar ook van een breed scala aan hoogwaardige verpakkingsoplossingen en wereldwijde distributiemogelijkheden.

Binnen de organisatie heerst een no-nonsense mentaliteit met korte lijnen, een informele werksfeer en veel ruimte voor eigen initiatief. Collega’s zijn betrokken, professioneel en vinden de samenwerking belangrijk. Ondanks de aansluiting bij een internationale groep, is het team hecht gebleven, met een sterke focus op persoonlijke groei, innovatie en klantgericht denken. Het beste van twee werelden komt hier samen: internationale slagkracht gecombineerd met de flexibiliteit van een compacte, gespecialiseerde organisatie.

Wat deze opdrachtgever echt onderscheidt, is het vermogen om maatwerk te leveren dat voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen én aan specifieke klantbehoeften. Dankzij een materiaal- en techniekonafhankelijke aanpak zijn ze in staat altijd de meest optimale verpakkingsoplossing te bieden — van glas en kunststof tot metaal, standaard of volledig custom made. Daarbovenop speelt duurzaamheid een centrale rol: via slimme tools en processen wordt constant gewerkt aan het verminderen van de ecologische voetafdruk. Het resultaat is een innovatieve en toekomstgerichte organisatie die zowel lokaal betrokken als wereldwijd vooruitstrevend is.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen de €3.000 en €4.000 per maand (fulltime), inclusief bonusregeling

• 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling

• Reiskostenvergoeding en moderne werkplek in de regio Schiphol

• Volop ruimte voor persoonlijke groei, trainingen en opleidingen

• Dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief

• Prettige en informele sfeer binnen een groeiende organisatie

• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband