Sales Support Medewerker - FMCG/Speelgoed

Functie omschrijving

Als Sales Support medewerker ben jij de schakel tussen klanten, de salesafdeling en de interne organisatie. Jij zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt: van het opstellen van offertes tot het bewaken van lopende orders en het contact met logistieke partners. Klanten kunnen op jou rekenen voor duidelijke communicatie, strakke opvolging en het gevoel dat ze bij jou in goede handen zijn. Je houdt overzicht, ook als er meerdere projecten tegelijk lopen. Je schakelt met inkoop en supply chain, bewaakt deadlines en zorgt dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Daarnaast denk je actief mee: je analyseert cijfers, bekijkt campagnes en houdt klanten enthousiast met designs, presentaties en samples.

Wat ga je doen:

• Beheren van het volledige verkoopproces voor jouw toegewezen klanten, van order tot levering
• Opstellen en van offertes
• Bewaken van lopende orders, deadlines en communicatie
• Verzenden van designs, presentaties en productsamples 
• Actief meedenken over campagnes en strategische mogelijkheden
• Onderhouden van klantcontact via telefoon en mail
• Fungeren als spin in het web binnen het team, waarbij je collega's ondersteunt en overzicht houdt over projecten 

Functie eisen

• Minimaal een afgeronde mbo4 opleiding
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijk commerciële of administratieve rol
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Uitgebreide kennis van Microsoft office en/of Dynamics 
• Beschikbaar voor 32-40 uur in de week 

Bedrijfsprofiel

De opdrachtgever van DEFINE is al meer dan 40 jaar een jonge en dynamische ontwikkelaar van cosmetica, speelgoed, knutsel- en schrijfwaren voor kinderen. Met een no-nonsense mentaliteit bieden zij eerlijke service, werken ze snel en flexibel, en leveren creatieve en kwalitatief hoogwaardige producten die voldoen aan de wensen van klanten. Het hoofdkantoor bevindt zich in Amsterdam, waar een team van professionals dagelijks samenwerkt aan het realiseren van ideeën tot producten op de winkelvloer.

Zij ontwikkelen en leveren aan toonaangevende Europese retailketens en werken samen met partners en distributeurs in meer dan 30 landen. De producten worden ontworpen, getest en ontwikkeld door het interne team van speelgoedprofessionals. De productie vindt plaats in zorgvuldig geselecteerde en gecontroleerde fabrieken, en we beschikken over een eigen compliance-afdeling die ons ondersteunt bij het naleven van de geldende normen en regelgeving.

De opdrachtgever heeft een breed portfolio opgebouwd van eigen merken en gelicentieerde producten, waaronder populaire merken zoals Disney, Marvel, Paw Patrol. Daarnaast bieden zij ook private label-oplossingen en speciale productmixen voor klanten. De focus ligt op het leveren van producten van hoge kwaliteit tegen een betaalbare prijs, met oog voor detail en een sterke focus op duurzaamheid. 

De missie is helder: 'Make Kids Happy'. Dit betekent dat we producten ontwikkelen die kinderen blij maken, met aandacht voor trends, kwaliteit en duurzaamheid. 

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot €4000,- op basis van kennis en ervaring
• Goede secundaire voorwaarden (pensioen en aanvullende verzekeringen, volledig betaald)
• 25 vakantiedagen
• Mogelijkheden tot thuiswerken
• Reis- of OV-vergoeding 
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in een groeiend en dynamisch bedrijf 

Heb je vragen of interesse? Neem dan contact op met Deniz Arslan via 06-83454328 of deniz@definerecruitment.nl