Jr. Service Coördinator - Medische Groothandel

Functie omschrijving

Als Junior Service Coördinator ondersteun jij bij het plannen en coördineren van het serviceteam. Je zorgt dat onderhoudsbeurten worden ingepland, storingsmeldingen direct worden opgepakt en dat de juiste monteur zo snel mogelijk bij de klant staat. Daarnaast help je bij het verwerken van service-opdrachten en volg je uitgebrachte service-afspraken op.

Je bent de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en interne afdelingen. Met jouw organisatorische talent en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat medische professionals altijd kunnen rekenen op betrouwbare service.

• Ondersteunen bij het plannen van onderhoud en servicebezoeken

• Coördineren van storingsmeldingen en toewijzen aan monteurs

• Telefonisch en online contact met klanten over onderhoud en service

• Verwerken en opvolgen van serviceopdrachten in het systeem

• Samenwerken met collega’s in service en administratie voor een optimale dienstverlening

Functie eisen

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve richting

• Nauwkeurig en gestructureerd werken met oog voor detail

• Communicatief sterk en klantgericht

• Stressbestendig en goed in het behouden van overzicht

• Hands-on mentaliteit en teamspirit

• Ervaring met SAP en CRM is een pre, MS Office beheers je in ieder geval goed

• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pré

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is al meer dan 25 jaar actief in de medische sector en levert apparatuur, verbruiksmaterialen en technische service aan huisartsen, klinieken en geboortezorg. Het bedrijf staat bekend om haar betrouwbare dienstverlening, korte lijnen en betrokken teamcultuur. Medewerkers werken nauw samen in een collegiale en informele sfeer, waarbij persoonlijke ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans belangrijk zijn.

Arbeidsvoorwaarden

• Marktconform salaris tot €3200,- o.b.v. een fulltime dienstverband 

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden inclusief bonusregeling

• 33 vrije dagen (bij fulltime dienstverband)

• Mogelijkheid tot thuiswerken (1 dag per week bij vast contract)

• Lease a Bike-regeling bij een vaste aanstelling

• Persoonlijke begeleiding en opleidingsmogelijkheden

• Een informele werksfeer met betrokken collega’s, korte lijnen en ruimte voor eigen inbreng