Commercieel Medewerker Binnendienst – IT & Digital Services

Functie omschrijving

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten én de steunpilaar van het salesteam. Je houdt klantvragen scherp in de gaten, ondersteunt bij offertes en signaleert commerciële kansen nog voordat anderen ze zien. Je werkt nauw samen met de eigenaar, technische collega’s en leveranciers om klanten snel en professioneel te helpen.

Met jouw communicatieve skills, commerciële drive en organisatorisch talent bouw je mee aan langdurige klantrelaties én aan je eigen doorgroeipad richting accountmanagement.

Een greep uit jouw werkzaamheden

• Directe verkoop en cross-sell bij bestaande klanten
• Ondersteunen bij offertes, contracten en salestrajecten
• Klantvragen beantwoorden en opvolgen
• Relatiebeheer: je zorgt dat klanten tevreden blijven én graag terugkomen
• Actief speuren naar nieuwe verkoopkansen en potentiële klanten
• CRM-beheer: klantdata, contactmomenten en lopende trajecten vastleggen
• Opstellen van verkooprapportages en commerciële analyses
• Coördineren van orders, leveringen en interne afstemming

Functie eisen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau met een commerciële achtergrond
• Ervaring in een commerciële binnendienst- of sales support rol is een pre
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en denkt altijd klantgericht
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
• Affiniteit met of interesse in ICT en digitale oplossingen
• Ervaring met CRM-systemen is mooi meegenomen
• Proactief, leergierig en gedreven om door te groeien

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een moderne IT-dienstverlener die bedrijven helpt met alles wat komt kijken bij veilig en efficiënt werken. Ze ondersteunen organisaties met werkplekbeheer, cloudoplossingen, cybersecurity en netwerk- en systeembeheer. Daarnaast bieden ze complete managed services, zodat klanten altijd kunnen rekenen op een stabiele en betrouwbare IT-omgeving.

Binnen het bedrijf heerst een open en informele sfeer. Collega’s werken nauw samen, schakelen snel en helpen elkaar graag. Door de groei van de organisatie liggen er volop kansen om jezelf te ontwikkelen, nieuwe verantwoordelijkheden op te pakken en door te groeien binnen het commerciële team.

Met hun combinatie van technische kennis, persoonlijke service en korte lijnen bieden zij een omgeving waar je echt impact kunt maken en dagelijks het verschil kunt zien bij klanten.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van €3.000 – €4.000 (o.b.v. fulltime), afhankelijk van ervaring
• Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief sportabonnement via de organisatie
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een hecht en gemotiveerd team van collega’s.
• De mogelijkheid om bij te dragen aan innovatieve IT-oplossingen.

Heb je vragen? Neem gerust contact op met Soufiane Pinedo via Soufiane@definerecruitment.nl of 0617814964.