Commercieel binnendienst medewerker - Technische componenten

Functie omschrijving

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ondersteun je het volledige salesproces van A tot Z. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en orders correct en tijdig worden opgevolgd. Je werkt nauw samen met de buitendienst, interne afdelingen én de fabrieken om ervoor te zorgen dat commerciële trajecten en leveringen soepel verlopen. Met jouw klantgerichte houding en commerciële inzicht signaleer je kansen en draag je bij aan het versterken van klantrelaties. Daarnaast denk je mee over verbeteringen in het ordermanagement- en fulfilmentproces.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes en orders
• Ondersteunen van accountmanagers en de buitendienst
• Beheren en opvolgen van orders van aanvraag tot levering
• Bewaken van afspraken, levertijden en klantverwachtingen
• Afstemmen met interne afdelingen zoals sales, logistiek en operations
• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking in CRM- en ERP-systemen
• Signaleren van knelpunten in processen en meedenken over verbeteringen

Functie eisen

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Enkele jaren ervaring in vergelijkbare binnendienst functies
• Servicegericht en communicatief sterk
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (spreek je Frans of Duits is dat een mooie pré)
• Ervaring met MS office en ERP-systemen
• Affiniteit met een technische of industriële werkomgeving
• Je bent 32-40 uur beschikbaar 

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever, gevestigd in Hendrik-Ido-Ambacht, is een internationale organisatie die actief is binnen de industriële en technische sector. Het bedrijf ontwikkelt en levert hoogwaardige componenten en oplossingen die wereldwijd worden toegepast in uiteenlopende industrieën, zoals machinebouw, productie en industriële automatisering.

Binnen de organisatie staan kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid centraal. Vanuit een professionele en internationale werkomgeving werken verschillende teams samen om klanten optimaal te ondersteunen. De cultuur kenmerkt zich door samenwerking, betrokkenheid en ruimte voor eigen initiatief.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot circa €3600 per maand op basis van kennis en ervaring
• Bonusregeling
• 13e maand 
• 40 vakantiedagen per jaar 
• Goede pensioensregeling
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid om thuis te werken

Ben je enthousiast geworden na het lezen van de vacature en zie je jezelf in deze rol? Neem dan contact op met Niels Haverkort via Niels@definerecruitment.nl of bel naar 06 52 15 39 16.