Junior Sales Engineer - Hydrauliek & Pneumatiek

Functie omschrijving

Als Junior Engineer ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je bij technische en commerciële vraagstukken. Je beheert een eigen klantenportfolio, zorgt dat orders en klantvragen goed worden opgevolgd en signaleert waar processen slimmer of efficiënter kunnen.

Daarnaast denk je mee over technische toepassingen binnen onder andere hydraulische en pneumatische systemen. Je hoeft niet alles zelfstandig uit te werken: bij complexere vraagstukken werk je samen met Application Engineers en collega’s uit de buitendienst. Zo bouw je stap voor stap meer technische kennis op en ontwikkel je jezelf verder binnen een internationale technische omgeving.

• Beheren van een eigen klantenportfolio en onderhouden van dagelijks klantcontact
• Orders en klantvragen correct verwerken en verstoringen tijdig signaleren en oplossen
• Meedenken over verbeteringen in ordermanagement en order fulfilment
• KPI’s binnen het team volgen en eerstelijnsescalaties oppakken
• Klantwensen en verkoopsignalen herkennen en delen met de juiste interne teams
• Meedenken over technische toepassingen en klantprojecten
• Application Engineers en buitendienst ondersteunen bij de voorbereiding van technische klantvraagstukken

Functie eisen

• MBO/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring binnen Customer Service of een vergelijkbare klantgerichte functie
• Technische achtergrond en basiskennis van hydrauliek en pneumatiek
• Goede communicatieve vaardigheden en een sterke focus op service en kwaliteit
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pré
• Ervaring met MS Office en ERP-systemen
• In staat om met verschillende klanten, karakters en culturen prettig samen te werken

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende technische organisatie die componenten en oplossingen levert aan klanten binnen uiteenlopende industriële markten. De producten worden toegepast in onder andere machines, installaties en technische systemen waarin beweging, besturing en vloeistof- of luchttechniek een belangrijke rol spelen.

Binnen deze functie werk je nauw samen met klanten, technische specialisten en commerciële collega’s. Je krijgt daardoor niet alleen inzicht in de klantprocessen, maar leert ook hoe technische producten in de praktijk worden toegepast en hoe verschillende onderdelen binnen een systeem op elkaar aansluiten.

Er is veel ruimte om initiatief te nemen, processen te verbeteren en je technische kennis verder uit te bouwen.

Arbeidsvoorwaarden

• Jaarsalaris van circa €45.000 - €57.000 euro
• Veel ruimte voor ontwikkeling op het gebied van techniek, klantcontact en procesverbetering
• Begeleiding door ervaren technische en commerciële collega’s
• Eigen klantenportfolio met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
• Mogelijkheid om door te groeien naar een meer specialistische technische of commerciële rol

Indien deze positie aansluit bij je ervaring en ambities, neem gerust contact op met Niels Haverkort via 0652153916 voor een nadere kennismaking en toelichting.