Junior Customer Success Manager

Heb jij een afgeronde HBO of WO opleiding? En wil jij graag bestaande klanten adviseren binnen de snel ontwikkelende wereld van de SaaS oplossingen? Reageer snel en groei mee binnen deze ambitieuze organisatie!
Harderwijk
Sales
Relatiebeheer
Gelderland
Vast
36 - 40 uur
ICT

Functie omschrijving

In deze functie ga je bestaande klanten adviseren in de toepassingen van de SaaS oplossingen. Na een gedegen inwerkperiode in de eigen Academy leer je de gebruikerskant van de software goed kennen om klanten en partners volledig te kunnen ontzorgen. Hierdoor zorg jij ervoor dat klanten het maximale uit de software kunnen halen. De organisatie biedt je de ruimte extra taken op te pakken zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen en intern kan doorgroeien. Je gaat je bezig houden met:

  • Adviseren in functionaliteiten en toepassingen
  • Creëren van instructies, handleidingen en werkprocessen
  • Senior collega's ondersteunen bij het geven van trainingen (online of op locatie bij de klant)
  • Beantwoorden van klantvragen telefonisch en per mail
  • Doorvoeren van procesverbeteringen

Functie eisen

Wat breng je mee?

  • Minimaal een afgeronde HBO of WO opleiding (richting Bedrijfskunde, Commerciele Economie, Communicatie etc)
  • Je bent net afgestudeerd of hebt enkele jaren ervaring
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je wil jezelf graag verder ontwikkelen
  • Neemt initiatief en durft nieuwe taken op te pakken

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een succesvolle, moderne en frisse organisatie met een succesvolle SaaS oplossing. De organisatie wordt gekenmerkt door een informele en ambitieuze cultuur waar de focus ligt op ontwikkeling zowel op professioneel als persoonlijk niveau. De organisatie heeft ambitieuze groei ambitieus waar je in mee kan groeien.

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris tussen de circa €2400 en €2600
  • Uitstekende secundaire voorwaarden
  • Leuke team uitjes
Junior Customer Success Manager
Login
Hi There!

Heb je nog geen account?
Maak er dan direct één aan!

Schrijf je in

DEFINE Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.